Lundi 11 octobre 2010

Cher(e)s Hébergé(e)s,

La maintenance de sécurité s’est déroulée sans problème, des modifications ont été apportées sur l’infrastructure des serveurs afin d’accroître la sécurité de nos services et de vos données.

Des systèmes de détection d’intrusion applicatives et réseaux ont été mis en place afin de parer toutes éventuelles attaques. Les services de messagerie et de FTP sont désormais uniquement disponibles en TLS/SSL afin que vos identifiants et mot de passe ne soient plus transmis en clair sur internet, voici la liste des ports utilisés pour les services cryptés :

• SMTP auth avec TLS : ports 25 et 587
• POPS : 995
• IMAPS : 993
• FTP : 21 en FTPES

Les ports 20,  110 et 143 ne sont plus accessibles.

Nous allons mettre à jour notre centre de documentation suite a ces modifications.

Nous avons un petit souci avec le SFTP, qui devrait être corrigé dans la soirée.

@ bientôt

Jeudi 7 octobre 2010

Cher(e) Hébergé(e),

Nous vous informons que notre service ne sera pas disponible à compter du vendredi 8 octobre 22h30 jusqu’au dimanche 10 octobre inclus. Nos serveurs ainsi que vos sites ne seront donc pas accessibles car nous effectuons une maintenance de sécurité importante. Désormais nos services de messagerie et de FTP utiliseront uniquement le mode TLS/SSL afin de crypter et protéger vos informations transmises entre vous et le serveur. Ainsi que des systèmes de contrôle avancés pour la détection de hacking des serveurs. Nous activons ces différents services suite à une tentative de piratage importante sur nos serveurs.

Nous allons effectuer une sauvegarde de vos données et des serveurs complet afin de palier à tout problème durant cette phase de mise à jour. Nous vous demanderons dès le rétablissement de la connexion aux serveurs, de changer vos mots de passes de vos comptes FTP, MySQL et à l’accès au Manager.

Nous allons renforcer notre infrastructure avec un pare-feu qui analysera tout le trafic entrant et sortant du réseau. Le but étant de détecter au mieux les tentatives d’intrusions, de les bloquer et protéger le réseau et vos données.

Vous pourrez consulter l’avancement de notre maintenance via notre site travaux.espace4you.org, qui pour l’occasion utilisera l’adresse :

http://travaux.espace4you.com

Si vous avez des questions liées à cette maintenance n’hésitez pas à venir poser vos questions sur le forum support avant et après la maintenance :

http://www.espace4you.org/forum/

Nous nous excusons par avance pour la gêne occassionée durant la période de la maintenance. Nous faisons tout afin d’améliorer au mieux la continuité et la qualité du service.

Samedi 2 octobre 2010

Chers hébergés,

Vous avez pu rencontrer des problèmes d’accès ce matin en 7h et 9h45. Cette panne était dû à un plantage du serveur hôte.
Tout est revenu en ordre, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

@bientôt